Explora la lista completa de características que vienen con Amelia

Campos personalizados

Añade casillas de selección, campos de texto u otros campos personalizados a tu proceso de reserva y recopila información adicional de tus clientes durante las reservas online con el plugin de reservas Amelia para WordPress.

Entradas para eventos

Crea precios únicos o personalizados para las entradas de los eventos en función del tipo de entrada, el aforo, el momento de la compra y otros factores. Anima a los clientes a comprar entradas ofreciendo descuentos por compra anticipada o por temporada.

Pagos en línea

Con integraciones de pagos en línea como PayPal, Mollie, RazorPay, Stripe, WooCommerce, Square, Barion y más, tus clientes pueden disfrutar de opciones de pago seguras y convenientes mientras compran en línea.

Código QR de boletos electrónicos para eventos

Proporcione a cada asistente un boleto con código QR único que se pueda escanear en el lugar para una entrada rápida y segura, y una gestión de registro sin esfuerzo.

Precios por fecha y hora

Establece precios diferentes para días, fechas o periodos específicos, de modo que tus tarifas coincidan automáticamente con la demanda a lo largo de la semana.

Facturas

Genera automáticamente facturas para las reservas para agilizar los pagos y mejorar la experiencia del cliente.

Sincronización del Calendario de Apple

Los empleados pueden conectar su Calendario de Apple para sincronizar las citas y eventos de Amelia con su disponibilidad de calendario.

Notificaciones y recordatorios automáticos

Mantente en contacto instantáneo con tus clientes y empleados: comunícate con ellos a través de mensajes de texto SMS y correo electrónico.

Sincronización de Google Calendar

Google Calendar es un servicio de calendario de administración de tiempo y programación desarrollado por Google. Permite a los usuarios crear y editar eventos.

Integración de Google Meet

Permite a tus clientes programar reuniones virtuales en línea y reservar eventos en línea, y que reciban al instante la confirmación y los enlaces de acceso en las notificaciones de Google Meet.

Integración con Square

Simplifique la gestión de sus transacciones con nuestra integración de Square, que incluye Apple Pay y Google Pay.

Paquetes de servicios

Anima a tus clientes a comprar más agrupando uno o varios servicios en un paquete de citas. Fija el precio del paquete completo para que tus clientes puedan beneficiarse de un descuento al adquirirlo.

LICENCIAS PRO Y ELITE

Integración con WooCommerce

Gestiona todos tus pagos, impuestos y facturas mediante la integración nativa de Amelia con WooCommerce.

Citas recurrentes

Consigue que tus clientes vuelvan permitiéndoles programar citas periódicas con el plugin de citas y eventos Amelia para WordPress. La periodicidad puede ser diaria, semanal, mensual o anual.z

Soporte multilingüe

Amelia está traducida actualmente a más de 20 idiomas, pero puedes traducir fácilmente todas las cadenas a cualquier idioma del mundo y ofrecer a tus clientes reservas en múltiples idiomas.

Función de carrito

Al activar la función «Carrito», los clientes pueden reservar varios servicios en un único proceso de reserva. Pueden modificar su selección eliminando o editando servicios y elegir diferentes fechas, horas, empleados y ubicaciones (si están disponibles).

Eventos

Configura eventos puntuales o recurrentes, como conferencias, clases, quedadas, conciertos o cualquier otra actividad: ¡ofrece una interfaz de reservas sencilla y fluida para los usuarios y una gestión integral de la asistencia en el back-end!

Reembolso

Cuando recaudes pagos en línea a través de métodos de pago (PayPal, Stripe, Mollie, RazorPay o WooCommerce), podrás reembolsar a tus clientes si deciden cancelar la cita.

LICENCIAS PRO Y ELITE

Pagar mediante un enlace

Permita a los clientes completar transacciones cómodamente a través de un enlace de pago personalizado y seguro enviado por correo electrónico o dentro de su panel de cliente.

Recursos

Comparte de forma eficiente recursos como salas, equipos, coches, sillas y mucho más entre los empleados. El plugin de citas y eventos Amelia para WordPress muestra los horarios disponibles en función de la disponibilidad de los recursos. Una vez reservados todos los recursos, no habrá más horarios disponibles.

LICENCIAS PRO Y ELITE

Integración con WhatsApp

La integración de WhatsApp de Amelia le permite enviar a sus clientes y empleados notificaciones sobre próximas citas y eventos a través de WhatsApp.

LICENCIAS PRO Y ELITE

Limitar citas, paquetes y eventos

Si no quieres permitir que los clientes reserven un número ilimitado de citas, puedes limitar el número de citas, paquetes y eventos por persona. 

Formulario de reserva de catálogo

El nuevo formulario de catálogo, más sencillo e intuitivo, facilita a sus clientes la búsqueda de servicios dentro de determinadas categorías.

Cupones para paquetes

Proporcione a sus clientes códigos de descuento únicos que puedan canjearse durante el proceso de reserva. ¡Impulse la participación y satisfacción de los clientes ofreciendo ofertas atractivas!

Gestión de API REST

Libere el potencial de nuestras API REST con una licencia de desarrollador, lo que le permitirá ampliar las integraciones y personalizar el proceso de reserva según sus necesidades específicas.

LICENCIAS DE ÉLITE

Panel de Clientes

El panel de clientes rediseñado ofrece una gestión sencilla de citas y eventos directamente en el sitio web, con funciones de perfil mejoradas para un uso sin inconvenientes.

Ventana emergente integrada

Ahora, tienes la capacidad de elegir si deseas que tus formularios de reserva aparezcan en una página o en la cómoda vista emergente integrada de Amelia, lo que te ofrece un control total sobre tu experiencia de reserva.

Credencial de empleado

Mejora tu experiencia de reserva con insignias personalizables, añadiendo un toque profesional y reforzando la identidad de tu marca. Estas insignias no solo muestran tu compromiso con un servicio excepcional, sino que también proporcionan una manera rápida y sencilla para que los clientes identifiquen y confíen en tu equipo dedicado.

Impuestos

Calcula y aplica automáticamente impuestos a tus servicios y eventos, garantizando el cumplimiento y una facturación precisa sin complicaciones.

Stripe Connect

Disfruta de un procesamiento de pagos fluido con Stripe Connect, con la capacidad de definir una comisión y dividir los pagos automáticamente.

LICENCIAS PRO Y ELITE

Integración con WPFusion

Sincroniza tus reservas de citas con más de 50 sistemas CRM y plataformas de marketing mediante WP Fusion.

Zonas horarias

Amelia detectará automáticamente la zona horaria desde la computadora de su cliente y mostrará los espacios en su zona horaria, mientras que usted podrá ver los espacios en su propia zona horaria

Horario de servicios personalizados

Aprovecha la total flexibilidad a la hora de planificar los horarios gracias a la función de planificación personalizada de servicios: configura los horarios de trabajo de forma individual para cada combinación de servicio y empleado.

Gestión de los horarios de los empleados

Gestiona de forma eficaz los horarios, los datos de contacto, las cargas de trabajo y la disponibilidad de los empleados con nuestro avanzado sistema de planificación de turnos, que permite a tu equipo optimizar las operaciones y mejorar la productividad.

Asistente de reserva paso a paso

Una forma alternativa de programar citas seleccionando un parámetro (servicio, empleado, fecha) en cada paso.

Panel de control y reportes perspicaces

No pierdas de vista el rendimiento de tu empresa : realiza un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) más importantes, tanto financieros como relacionados con la conversión, a través de gráficos en un panel de control.

Vista de calendario y de lista

Amelia ofrece múltiples opciones para gestionar el flujo de trabajo, según el nivel que desee seguir: vista de calendario mensual, semanal y diaria, o simplemente una lista interactiva de citas.

Gestionar varias ubicaciones

Si tienes varias ubicaciones de negocios, puedes gestionarlo de manera eficiente con Amelia, almacenando datos de contacto, dirección y geolocalización.

Reservas de grupos

Las citas no siempre tienen por qué ser individuales: Amelia también admite reservas de grupo (por ejemplo, para excursiones en grupo). Cada servicio puede tener una capacidad mínima y máxima.

Plazos de reserva

Configura el tiempo mínimo necesario antes de realizar una reserva y antes de cancelarla. En función de tu negocio, configura los plazos para las reservas y las cancelaciones.

Tiempo de reserva

Amelia ofrece múltiples opciones para gestionar el flujo de trabajo, según el nivel que desee seguir: vista de calendario mensual, semanal y diaria, o simplemente una lista interactiva de citas.

Galería de fotos

Sube varias imágenes de servicios y eventos, que se mostrarán en la página web como galerías o presentaciones de diapositivas.

Servicios Adicionales

Configurar servicios adicionales o tratamientos especiales provistos de forma complementaria con un servicio, que opcionalmente pueden aumentar el precio del servicio.

Gestión de clientes

Visualice y gestione fácilmente los perfiles de clientes, el historial de reservas y la información de contacto en un panel centralizado.

Detalles financieros completos de los pagos

Una base de datos única de todos los pagos donde puedes consultar el estado de cada pago (finalizado o pendiente), la pasarela de pago (en el sitio, PayPal, Stripe), el monto total, el descuento y otra información.

Cupones de descuento

Crear y realizar un seguimiento del uso de cupones de descuento: para todos los servicios o para algunos específicos, con un límite de uso concreto, un descuento de importe fijo o un porcentaje.

Diseño personalizable

Elige los colores y las fuentes de los elementos de la interfaz para que los controles de reserva se adapten a tu tema de WordPress y al estilo de tu marca corporativa.

Roles y permisos de usuario

Amelia cuenta con cuatro roles de usuario integrados: administrador, responsable, empleado y cliente. Cada rol tiene su propio ámbito de permisos. Es posible ajustar los permisos de los usuarios a través del sistema de capacidades nativo de WordPress.

Cumplimiento del RGPD

Amelia no almacena ningún dato de los clientes, de conformidad con el RGPD. En el Panel de clientes de Amelia, tus clientes pueden acceder a sus datos personales, gestionarlos y eliminarlos en cualquier momento.

Mesa redonda de empleados

Los empleados pueden iniciar sesión y gestionar sus citas y eventos, así como su agenda, horario laboral, días libres y días especiales. Además, pueden fijar los precios de sus servicios y gestionar la capacidad disponible.

Pagos de fianzas

Cuando se establezcan los pagos a cuenta, los clientes deberán abonar una cantidad determinada en el momento de la reserva, mientras que el importe restante podrá pagarse en el momento de la estancia o a través de un enlace de pago personalizado que se les enviará por correo electrónico o al que podrán acceder desde su panel de cliente.

Importar los datos de los clientes

Si ya tiene una base de datos de clientes, utilizando nuestra opción de Importación puede importar fácilmente todos los datos a través de un archivo CSV.

Duración del servicio personalizado

Cree múltiples duraciones y establezca precios para cada duración de servicio con nuestro sistema de reservas. Al reservar citas, sus clientes podrán elegir entre duraciones predefinidas y ver los precios y los horarios disponibles.

Formulario de reserva del calendario de eventos

Experiencia de reserva de eventos optimizada para sus clientes gracias al nuevo Calendario de Eventos rediseñado.

Lista de espera

Permita que los clientes se unan a una lista de espera y mantengan su lugar hasta que haya vacantes disponibles.

Eventos recurrentes

Con Amelia, puedes organizar eventos recurrentes y establecer un periodo de tiempo para la repetición de eventos que duren uno o varios días.

Vista de calendario de eventos

Muestra eventos en un calendario elegante, moderno y totalmente adaptable en la página de tu sitio web con un código corto. Al hacer clic en un evento, aparecerá una ventana emergente con los detalles, el horario y las imágenes, y los usuarios podrán reservar al instante.

Precios personalizados de eventos

Si tienes varios tipos de entradas para tu evento, puedes configurarlo con la opción “Precios personalizados”. Puedes establecer el nombre, el precio y la capacidad de plazas para cada tipo específico de forma individual, o la capacidad máxima de todos los tipos de entradas.

Integración nativa con Zoom

En unos pocos clics, puede conectar su cuenta de Zoom con Amelia. Ahora sus clientes pueden reservar citas y eventos en línea, y obtener un enlace para acceder a ellos en la notificación.

Webhooks

Conecta Amelia con aplicaciones de terceros y envía datos de citas y eventos después de cada acción de reserva, cancelación y/o reprogramación.

Sincronización del calendario de Outlook

Los empleados pueden vincular su calendario de Outlook para sincronizar las citas y los eventos de Amelia con la disponibilidad de su calendario.

Integración de MyCred

La integración de MyCred con Amelia permite a los clientes utilizar los puntos de myCred acumulados para reservar citas o eventos, mejorando su experiencia de reserva.

Integración con Elementor

La integración con "Elementor" combina a la perfección Amelia con el popular creador de páginas, lo que permite a los usuarios crear sin esfuerzo páginas web visualmente impresionantes y añadir fácilmente el formulario de reservas de Amelia mediante la interfaz de arrastrar y soltar de Elementor.

Integración con Divi

La integración de Amelia con Divi permite incorporar fácilmente el formulario de reservas de Amelia mediante los módulos del Divi Builder.

Gutenberg integration

The native Gutenberg block editor integration seamlessly combines Amelia with WordPress, allowing creators to design pages and configure bookings with customizable block editor controls.

Integración de Lessonspace

Usa la integración de Amelia con Lesson space para crear fácilmente aulas en línea para cada cita reservada o evento creado en Amelia.

Integración con BuddyBoss

Integra Amelia con BuddyBoss para gestionar reservas y citas sin esfuerzo dentro de los perfiles de BuddyBoss.

Integración del píxel de Facebook

La integración del píxel de Facebook en el complemento Amelia le permite rastrear la actividad de los visitantes, monitorear conversiones y optimizar sus esfuerzos de marketing para mejorar el rendimiento del sitio web.

Integración con Google Analytics

Realiza un seguimiento de la actividad de los visitantes, supervisa las conversiones y analiza el rendimiento de las campañas de marketing gracias a la integración de Google Analytics en Amelia, que te proporciona información y datos valiosos.

Pasarelas de pago Mollie

Acepta pagos de clientes en línea en el momento de la reserva. Elige la pasarela de pago que desees con nuestras integraciones listas para usar con Mollie.

Sistema de pago PayPal

El sistema de pago más popular del mundo compatible de forma nativa.

Sistema de pagos Stripe

Permitir a los clientes pagar sus reservas a través de Stripe, incluyendo la compatibilidad con Apple Pay y Google Pay

Razorpay

Al incorporar RazorPay como método de pago en Amelia, podrás ofrecer a tus clientes una experiencia de pago segura y fluida.

Integración con Microsoft Teams

Permite a tus clientes programar reuniones virtuales en línea y reservar eventos sin esfuerzo, con confirmación instantánea y enlaces de acceso proporcionados en las notificaciones para Microsoft Teams.

Integraciones de bits

Automatiza y sincroniza tus reservas de Amelia con más de 200 herramientas y plataformas populares utilizando Bit Integrations.

Tarifas según el número de personas

Ofrece una tarifa flexible por el servicio que se ajuste automáticamente en función del número de personas que acudan a la cita.

Integración de Mailchimp

Sincroniza los datos de tus clientes con tus listas de Mailchimp para llevar a cabo campañas de correo electrónico personalizadas y mantenerte en contacto con ellos sin esfuerzo.

Integración de Barion Payment

Ofrece a tus clientes una experiencia de pago segura y rápida con Barion.